Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

أثر القيم والمبادئ في التسويق

أثر القيم والمبادئ في الاقتصاد الاستهلاكي

يُعتبر موضوع القيم والمبادئ من المواضيع المهمة جداً بعالم التسويق والاقتصاد الاستهلاكي، كونها هي التي تحكم حياة الإنسان، وتعطيه شعور الرضا بأنّ لحياته معنىً وأنّها تضيف تغييراً إيجابياً لحياة البعض. ولكن في عالم اليوم، من المٌحبّذ وبقوة لكل شركة أن تقوم على قيم ومبادئ معينة، حيث يمكن من خلالها المساهمة بشيء إيجابي للمجتمع، مما يدفع الناس إلى المشاركة وتوظيف أموالها لصالح الشركة ومنتجاتها.

لنسقط ذلك على تطور عملية التسويق، حيث كانت بعد الثورة الصناعية تحمل هدف بيع المنتجات، وبعد دخول تكنولوجيا المعلومات أصبحت

تهدف إلى نيل رضا العملاء والاحتفاظ بهم، وذلك حتى تدفع العميل للشراء مرة أخرى، كونه أصبح بإمكان الناس تقييم المنتج وإبداء رأيها به على مدى واسع باستخدام الإنترنت.

وبعد دخول موجة التكنولوجيا الحديثة، تطور التسويق ليشمل هدف جعل العالم مكان أفضل، بإضافة هدف مجتمعي وربحي.  وعلى سبيل المثال، تُعتبر فكرة السيارات التي تعمل على الكهرباء فكرة قديمة، قامت شركة "تسلا" بإعادة تسويقها بأنها سيارات ذات رفاهية وأنّها صديقة للبيئة، فبإضافة هذه القيمة نجحت الشركة نجاحاً باهراً.

وبهذا السياق، فإنّ تأثير استخدام اللغة وانتقاء الكلمات على العميل مهم جداً، حيث من الضروري التمييز في خطاباتنا ما بين الخطاب العقلاني والخطاب العاطفي، حيث أنّ الخطاب العقلاني يتميز باستخدام كلمات ومصطلحات جامدة وقوية بعيدة عن المشاعر، والخطاب العاطفي يتميز باستخدام الكلمات التي تذهب للقلب مباشرة، طالما أنّ اتخاذ القرار يكون بشكل أسهل للناس عندما تشعر بأنها من خلاله تساهم بشيء إيجابي في المجتمع، وطبعاً يتوجب إدراك أنّ القيم والمبادئ لا تتعارض مع ربح الشركة.

لذا بناءً على ما سبق يجب أن لا نُغفل اعتبار أنّ قيم ومبادئ الشركة تعتبر جزء هام من فلسفة الأرباح، فاتخاذ الجانب المجتمعي في العمل وإضاءة دور القيم والمبادئ التي يتم العمل بها، تساهم كثيراً بجذب العميل.

التالي

مبدأ باريتو

حلقات الدروس

مقدمة في الاقتصاد السلوكي
مقدمة في الاقتصاد السلوكي
الانحيازات البشرية المعرفية
الانحيازات البشرية المعرفية
أثر القيم والمبادئ في التسويق
أثر القيم والمبادئ في التسويق
مبدأ باريتو
مبدأ باريتو
وهم إتخاذ القرار
وهم إتخاذ القرار
أثر تعدد الخيارات في زيادة الشراء
أثر تعدد الخيارات في زيادة الشراء
أثر الخيارات البديلة
أثر الخيارات البديلة
توظيف التسويق العصبي لتحقيق النمو
توظيف التسويق العصبي لتحقيق النمو